Carrot quest

Коммуникации с оплатой операторов и отдельным модулем ИИ

Русский
API

Обновлено 5 октября 2026 г.

Коротко о сервисе

Модель оплаты: Пробный период
Цена: Цена не указана
Бесплатный тариф: Нет
Поддержка русского: Частично на русском
Русский интерфейс: Не проверено
Работает без VPN: Не проверено
Оплата картой РФ: Не проверено
API: Есть
Платформы: web, api
Языки интерфейса: ru, en

Сведения о доступности и функциях проверены 04.10.2026 по официальному источнику.

Что такое сервис «Carrot quest»

Carrot quest — платформа коммуникаций, которая связывает действия посетителя сайта, переписки и контакты в профиль клиента. ИИ дополняет сегментацию, сообщения и квалификацию лидов внутри платформы. На дату проверки 04.10.2026 тариф «Поддержка» в расчёте для пяти операторов показан по 2 990 ₽ за оператора. Это 14 950 ₽ в месяц до скидки и 11 960 ₽ при оплате за год.

В Carrot quest данные посещений и коммуникаций используются для сегментов и триггерных сценариев. ИИ-агент может собирать недостающие сведения о лиде, отвечать на встречный вопрос и затем возвращаться к квалификации. Менеджеру передаются история, контакты и резюме профиля; предусмотрена запись на встречу с напоминаниями. Если ответа в базе знаний нет, сценарий настраивается: от обещания уточнить до передачи менеджеру, а не обязательного автоматического ответа.

AI-бот Carrot quest — дополнительный модуль, а не безлимитное свойство базового тарифа. Учитываются вопросы, в которых бот участвовал; сообщение пользователя спустя время в закрытый диалог создаёт новый вопрос. Email-квота включает ручные и триггерные письма, копии непрочитанного диалога и уведомления членам команды. Письмо сверх лимита стоит 0,45 ₽. Каждый отдельный сайт оплачивается отдельно, тогда как сайты внутри одного домена можно подключить одним кодом по описанному правилу вендора.

Семидневный доступ Carrot quest является пробой, постоянный бесплатный тариф не опубликован; в интеграциях есть двусторонний обмен с amoCRM и Битрикс24, а для собственных событий и свойств открыта документация API. Русская переписка показана в демонстрации агента; интерфейс аккаунта и качество ответов практически не проверены. Сайт перечисляет карту Visa/Mastercard и безналичный расчёт, но приём конкретной карты РФ не подтверждён. Доступ к рабочему кабинету из России также не проверялся. Развёртывание в закрытом контуре предлагается отдельным проектом; платформа не подходит как автономный текстовый генератор без настройки событий, базы знаний и каналов.

Carrot quest сообщает, что вся собранная информация хранится в Российской Федерации. Большая часть инфраструктуры расположена в облаке Selectel в Москве и Санкт-Петербурге; это сведения поставщика, без отдельного аудита инфраструктуры.

Тарифы сервиса «Carrot quest»

Поддержка

14 950 ₽ месяц

Снимок калькулятора: 5 операторов × 2 990 ₽; 2 чат-бота, 3 триггерных сообщения. Страница предлагает оплату раз в 3/6/12 месяцев.

Команда из пяти операторов

Проверено 04.10.2026 · официальный источник

Поддержка — годовая оплата

11 960 ₽ в пересчёте на месяц год

Годовая скидка 20%; 5 операторов, 143 520 ₽ за 12 месяцев — арифметический расчёт.

Годовой платёж

Проверено 04.10.2026 · официальный источник

AI-бот

Сумма в калькуляторе

Дополнительный модуль; вопросы с участием AI-бота, новый вопрос после закрытого диалога.

Автоматизация поддержки

Проверено 04.10.2026 · официальный источник

Enterprise

По запросу

Индивидуальные лимиты и SLA.

Крупные команды

Проверено 04.10.2026 · официальный источник

Точные лимиты и состав тарифов уточняйте на сайте сервиса — цены могут меняться.

Плюсы и минусы сервиса «Carrot quest»

Плюсы

Возврат к квалификации после встречного вопроса
Двусторонний обмен данными с CRM
Передача менеджеру истории и резюме лида
Настройка передачи вопроса без ответа человеку

Минусы

Оплата бота отдельно от базового тарифа
Служебные письма расходуют квоту email
Разные сайты могут требовать отдельной оплаты
Для сценариев нужна настройка событий и базы знаний

Частые вопросы

Какие условия доступа и оплаты Carrot quest подтверждены для России?

Подтверждены рублёвые тарифы и перечисленные способы платежа, а рабочий вход из российской сети не проверен. На 04.10.2026 Carrot quest указывает Visa/Mastercard, банк и безналичный расчёт. Это не доказывает приём конкретной карты российского банка. Закрытый контур предлагается как отдельное внедрение; его наличие не подтверждает доступ и условия обычного облачного кабинета.

Сколько стоят пять операторов Carrot quest и пробный доступ?

14 950 ₽ в месяц до скидки для тарифа Carrot quest «Поддержка» на 04.10.2026: пять операторов по 2 990 ₽. При годовой оплате страница показывает 11 960 ₽ в месяц, скидка составляет 20%. Доступна проба на семь дней. Модуль AI-бота и другие дополнительные объёмы считаются отдельно; цену нельзя переносить на любую команду или маркетинговый тариф.

Как Carrot quest считает вопросы ИИ-бота и письма?

По участию бота в вопросе; новое сообщение спустя время в закрытый диалог создаёт новый вопрос. В email-квоту Carrot quest входят ручные и триггерные письма, копии непрочитанных диалогов и уведомления команде. На 04.10.2026 письмо сверх лимита стоит 0,45 ₽. Поэтому один клиентский разговор может затронуть разные оплачиваемые объёмы; модуль AI-бота подключается отдельно.

Можно ли настроить русского ИИ-агента Carrot quest для CRM?

Сценарий показан в официальной русской демонстрации Carrot quest: агент собирает сведения, отвечает на вопрос и передаёт профиль лида. Интеграции amoCRM и Битрикс24 поддерживают двусторонний обмен. На 04.10.2026 это основание для частичной поддержки русского сценария, но качество ответов и русское меню всего кабинета не проверены. Отсутствующий ответ можно направить менеджеру по настройке.