BotHelp

Конструктор чат-ботов и AI-агентов с отдельным бюджетом токенов

Обновлено 4 октября 2026 г.

Коротко о сервисе

Модель оплаты: Пробный период
Цена: от 1 599 ₽
Бесплатный тариф: Нет
Поддержка русского: Не проверено
Русский интерфейс: Не проверено
Работает без VPN: Не проверено
Оплата картой РФ: Не проверено
API: Есть
Платформы: web, api
Языки интерфейса: ru

Сведения о доступности и функциях проверены 04.10.2026 по официальному источнику.

Что такое сервис «BotHelp»

BotHelp — платформа для сценарных чат-ботов, рассылок и AI-агентов, отвечающих по базе знаний бизнеса. На 04.10.2026 PRO стартует от 1 599 ₽ в месяц и зависит от активных подписчиков во всех каналах. В платных планах включено 150 000 AI-токенов ежемесячно; этот ресурс отделён от количества ботов и сотрудников, для которых таблица указывает безлимит.

Сценарный конструктор строит цепочки сообщений, условия и сегменты аудитории, а AI-агент использует загруженную базу знаний для диалога. В таблице названы PDF, CSV и PPTX. Для продажи правила перехода, сохранения лида и передачи менеджеру задают отдельно от ответов модели. Отсутствие лимита числа сценариев не доказывает, что агент корректно отвечает на неизвестный ему вопрос о товаре.

START даёт 14 дней без привязки карты: пять каналов, до 3 000 подписчиков и 75 000 AI-токенов. Creator за 1 599 ₽ предназначен для одного Instagram-аккаунта, тогда как PRO охватывает разные каналы и считает аудиторию. SCALE опубликован от 29 990 ₽ с индивидуальным расчётом и выделенной инфраструктурой. Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой в России. Публичная рублёвая цена не подтверждает успешный платёж конкретной российской картой или доступность подключённого мессенджера из российской сети.

Активными BotHelp называет пользователей, которые не отписаны от бота. Вендор оценивает один диалог примерно в 500–6 000 токенов, поэтому 150 000 соответствуют ориентиру 25–300 диалогов, а не гарантированной пропускной способности. LIGHT за 499 ₽ добавляет 5 млн токенов и 20 ГБ хранилища; размер базы, файлов и расход ответов влияют на расходы по-разному. Цена пакета расширения не заменяет цену основного PRO.

REST API работает с подписчиками, метками, сообщениями и шагами бота. База знаний публикует OAuth client_credentials, часовой токен и ограничения 10 или 25 запросов в секунду в зависимости от метода; кроссдоменные запросы запрещены. Русский язык публичной справки подтверждён, но меню рабочего кабинета и уровень русской поддержки по редакционному протоколу здесь не оценены. Также не проверены доступ основных каналов из российской сети и фактический платёж.

Тарифы сервиса «BotHelp»

START

0₽ 14дней

5 каналов; до 3000 подписчиков; 75000 AI-токенов; без карты

Проверка сценария

Проверено 04.10.2026 · официальный источник

CREATOR

1599₽ месяц

1 Instagram-аккаунт; 150000 AI-токенов

Один Instagram-канал

Проверено 04.10.2026 · официальный источник

PRO

от1599₽ месяц

Активные подписчики во всех каналах; 150000 AI-токенов

Несколько мессенджеров

Проверено 04.10.2026 · официальный источник

SCALE

от29990₽ месяц

Индивидуальный расчёт; выделенная инфраструктура

Крупные проекты

Проверено 04.10.2026 · официальный источник

LIGHT

499₽ месяц

Дополнение:5 млн токенов, 20 ГБхранилища

Увеличение ресурсов

Проверено 04.10.2026 · официальный источник

Точные лимиты и состав тарифов уточняйте на сайте сервиса — цены могут меняться.

Плюсы и минусы сервиса «BotHelp»

Плюсы

Отдельные пакеты токенов и хранилища
REST API с опубликованными методами
14 дней START без привязки карты
Сценарные боты и AI-агент в одной платформе

Минусы

Оплата зависит от активной аудитории
150000 токенов не дают безлимит AI-диалогов
Creator ограничен одним Instagram-аккаунтом
Методы API ограничены по частоте

Частые вопросы

Кого BotHelp включает в оплату активной аудитории PRO?

BotHelp называет активным подписчика, который не отписан от бота. На 04.10.2026 PRO зависит от таких пользователей во всех подключённых каналах, а не от количества сценариев и сотрудников. Стартовая цена — от 1599 ₽ в месяц. Поэтому сегментация сообщений сама по себе не уменьшает оплачиваемую аудиторию: нужно понимать состояние подписчика, итоговый объём базы и тариф при следующем списании.

Почему 150000 AI-токенов BotHelp не равны 150000 сообщениям?

BotHelp использует токены как ресурс AI-ответов и генерации текста. Вендор на 04.10.2026 приводит ориентир 500–6000 токенов на диалог и 25–300 диалогов на 150000 токенов; это оценка, не гарантия. Количество ботов в тарифе безлимитно, но расход агентом контекста и ответов ограничен бюджетом. Пакеты LIGHT, BOOST и ULTRA расширяют ресурсы отдельно от оплаты подписчиков основного плана.

Подойдёт ли BotHelp Creator для Telegram и MAX?

Нет, BotHelp Creator на 04.10.2026 описан для одного Instagram-аккаунта за 1599 ₽ в месяц. При подключении других каналов таблица направляет на PRO, который тарифицирует активную аудиторию. Пробный START даёт пять каналов на 14 дней и до 3000 подписчиков. Поэтому опыт многоканальной воронки во время START нельзя автоматически перенести в Creator после завершения проверки: состав канала и платного плана следует сопоставить.

Какие ограничения REST API BotHelp важны для передачи лидов?

База знаний BotHelp на 04.10.2026 описывает OAuth client_credentials и токен сроком один час. Методы ограничены 10 или 25 запросами в секунду; кроссдоменные запросы запрещены. API поддерживает подписчиков, метки, сообщения и шаги бота. Для пакетной передачи лидов нужна очередь с учётом конкретного метода, а не предположение о безлимитной отправке по рекламному описанию тарифов. Выполнение реальных вызовов редакция не проверяла.