Vista Social

Платформа соцсетей с базой знаний бренда и автоматизацией ответов

  • API

Обновлено

Коротко о сервисе

Модель оплаты
Пробный период
Цена
от 99 $
Бесплатный тариф
Нет
Поддержка русского
Не проверено
Русский интерфейс
Не проверено
Работает без VPN
Не проверено
Оплата картой РФ
Не проверено
API
Есть
Платформы
web
Языки интерфейса
en

Сведения о доступности и функциях проверены 07.10.2026 по официальному источнику.

Что такое сервис «Vista Social»

Vista Social — платформа для команд, которые планируют публикации и отвечают аудитории из общего рабочего пространства. AI Knowledge связывает идеи, посты и ответы с базой знаний бренда, включая правила передачи разговора человеку. На 07.10.2026 Professional стоит $99 в месяц и включает 15 профилей с двумя пользователями; обучение на знаниях бренда выделено в Advanced и старшие планы.

AI Knowledge в Vista Social начинается с материалов о продуктах, услугах и частых вопросах бренда. Команда задаёт тон ответа, разрешённые формулировки и ситуации, когда автоматизация должна уступить сотруднику. База используется в идеях, публикациях, входящем ящике и автоматических сообщениях. Разработчик заявляет журнал с вопросом, ответом и источником: разбирать ошибку можно по конкретному материалу, а не только по готовой реплике.

Мониторинг разговоров в Vista Social имеет два разных объёма. Прослушивание собственных профилей входит в подписку; мониторинг соцсетей, веба и новостей предлагается дополнением от $75 в месяц. Advanced за $199 в месяц даёт 30 профилей, трёх пользователей и интеграции Zapier и Make. Поэтому наличие слова listening в описании Professional не означает, что внешний мониторинг уже оплачен.

API 2.0 Vista Social документирует 76 операций для публикаций, аналитики, входящих сообщений и задач. Каждая операция использует POST с JSON и ключом рабочего пространства. По справке на 07.10.2026 API предоставляется в Enterprise или отдельным дополнением, а обращения идут в действующее пространство без песочницы. Ключ охватывает всё пространство; в ответах API нет отчётности по расходам на платную рекламу.

База AI Knowledge отличается от помощника SocialPilot описанными правилами эскалации и источниками ответов. SocialPilot отдельно документирует импорт до 500 записей через CSV. Для обработки переписки важнее разрешённый набор данных и круг сотрудников, чем скорость публикации: условия Vista Social разрешают обрабатывать клиентский контент для предоставления сервиса. Русский интерфейс, качество русских ответов, работа основной функции из России и приём карты РФ не подтверждены.

Тарифы сервиса «Vista Social»

Professional
$99 месяц при помесячной оплате
15 социальных профилей, 2 пользователя; внешнее listening от $75/месяц отдельно
Профессионалы и небольшие команды
Проверено 07.10.2026 · официальный источник
Advanced
$199 месяц при помесячной оплате
30 профилей, 3 пользователя, AI Training & Knowledge, Zapier и Make
Команды с базой знаний бренда
Проверено 07.10.2026 · официальный источник
Scale
$449 месяц при помесячной оплате
70 профилей, 4 пользователя, white label, расширение объёма
Агентства с несколькими брендами
Проверено 07.10.2026 · официальный источник
Enterprise
По запросу
Индивидуальная конфигурация и API; API также доступен отдельным дополнением
Крупные организации
Проверено 07.10.2026 · официальный источник

Точные лимиты и состав тарифов уточняйте на сайте сервиса — цены могут меняться.

Плюсы и минусы сервиса «Vista Social»

Плюсы

  • База бренда с правилами передачи разговора человеку
  • Журнал вопроса, ответа и источника в AI Knowledge
  • Professional включает 15 профилей и двух пользователей
  • Публичная документация API 2.0 с 76 операциями

Минусы

  • Внешний мониторинг разговоров оплачивается отдельно
  • AI Training & Knowledge начинается с Advanced
  • API требует Enterprise или отдельного дополнения
  • У API нет песочницы; ключ охватывает всё рабочее пространство

Частые вопросы

Сколько стоит Vista Social и сколько профилей включено?
От $99 в месяц при помесячной оплате: Vista Social Professional включает 15 профилей и двух пользователей. Advanced стоит $199 за 30 профилей и трёх пользователей, Scale — $449 за 70 профилей и четырёх пользователей. На 07.10.2026 предлагается 14-дневная проба без карты; внешний мониторинг разговоров продаётся отдельно от основной подписки.
Как Vista Social использует знания о бренде?
Через AI Knowledge: Vista Social принимает материалы бренда, правила тона и условия передачи разговора сотруднику. По официальному описанию на 07.10.2026 эти знания используются для идей, постов, ответов и автоматических сообщений. Журнал показывает вопрос, ответ и источник. Для загрузки клиентской переписки нужно согласованное основание; точность автоматических реплик на собственных данных не проверена.
Входит ли social listening в подписку Vista Social?
Только в объёме собственных профилей. На 07.10.2026 Vista Social отделяет этот включённый сценарий от мониторинга соцсетей, веба и новостей, который начинается от $75 в месяц дополнительно. Поэтому перед покупкой нужно определить источник разговоров: комментарии подключённого аккаунта или внешние упоминания бренда. Оплата Professional сама по себе не включает весь внешний мониторинг.
Есть ли у Vista Social API и какие у него ограничения?
Да. На 07.10.2026 Vista Social описывает REST API 2.0 с 76 операциями и авторизацией ключом пространства. Доступ включён в Enterprise или покупается дополнением. API не выдаёт расходы и результаты платной рекламы, а запросы сразу действуют в рабочем пространстве без песочницы. Разработчик объявил прекращение поддержки прежнего API 1.0 и перевод интеграций на 2.0.
Есть ли у Vista Social русский интерфейс и русские ответы?
Не подтверждено в этой проверке на 07.10.2026. Русские страницы справочного центра Vista Social не доказывают язык меню рабочего приложения или качество ответов AI Knowledge. Документация описывает обучение на материалах бренда и правила эскалации, но этого недостаточно для оценки русской генерации. Язык контента и язык интерфейса требуют отдельных подтверждений, особенно для автоматической обработки сообщений.
Проверены ли российский доступ и оплата Vista Social?
Подтверждения пока нет. На 07.10.2026 проверены публичные материалы Vista Social, но не весь путь от входа до подключения профиля и ответа на сообщение из российской сети. Поддержка карт российских банков в прочитанных условиях не установлена. Наличие 14-дневной пробы без карты позволяет описать предложение вендора, однако не гарантирует доступность основной функции для российского аккаунта.

Где ещё встречается

Подборки

Похожие сервисы

Хотите попробовать сервис «Vista Social»?
Перейти на сайт сервиса «Vista Social»