ИИ-ассистент Anthropic для документов, исследований, кода и длинного контекста
- Русский
- API
- Бесплатный тариф
Solvea
Общая очередь клиентских обращений с телефонией и голосовым ИИ-секретарём
- Русский
- Бесплатный тариф
Обновлено
Коротко о сервисе
- Модель оплаты
- Freemium
- Цена
- от 19,9 $
- Бесплатный тариф
- Да
- Поддержка русского
- Частично на русском
- Русский интерфейс
- Не проверено
- Работает без VPN
- Не проверено
- Оплата картой РФ
- Не проверено
- API
- Не проверено
- Платформы
- web, ios
- Языки интерфейса
- не проверено
Сведения о доступности и функциях проверены 06.10.2026 по официальному источнику.
Что такое сервис «Solvea»
Solvea — система клиентских обращений, которая связывает мобильный рабочий телефон и общую очередь на компьютере. ИИ-секретарь принимает звонок, а команда продолжает общение с записью, расшифровкой и краткой сводкой. Бесплатный план рассчитан на одного пользователя и обращения по почте и чату. По тарифам на 06.10.2026 телефонный Pro стоит $19,90 за место в месяц и включает 500 кредитов.
При настройке Solvea задают название компании, услуги, часы работы, сведения для сбора и правила передачи человеку. Если сотрудник занят или компания закрыта, агент выясняет намерение звонящего и готовит следующий шаг. В PC Desk обращение получает ответственного, статус и заметки. Мобильное приложение и браузерная очередь используют общую историю клиента, поэтому звонок не остаётся отдельной записью на личном телефоне сотрудника.
Телефония Solvea оплачивается кредитами, а не фиксированным количеством разговоров. Страница тарифов указывает 10 кредитов за минуту ответа агента в США и Канаде, 15 — в Великобритании. Один SMS расходует 2 кредита. Следовательно, 500 кредитов одного места соответствуют максимум 50 минутам первого сценария, если не расходовать их на другие операции. Это расчёт по опубликованной ставке, а не замер длительности разговоров.
Подписка Pro у Solvea включает один общий рабочий номер; число одновременных линий зависит от оплаченных мест. Ежемесячные кредиты сбрасываются в каждом расчётном периоде, а докупленные пакеты, по тарифам, не истекают. Бесплатная очередь не включает звонки и SMS. Для команды с несколькими номерами и большим телефонным потоком одного лишь количества пользователей недостаточно: отдельно нужны условия номеров и расход кредитов.
Пробный доступ Solvea описан противоречиво: тарифы обещают семь бесплатных дней Pro, а FAQ говорит об отсутствии пробы в текущем PC Stripe-каталоге. На дату проверки доступность пробы остаётся непроверенной. Русский указан среди языков перевода звонков, но русский интерфейс и качество перевода не подтверждены. Российская сеть и приём российских карт не проверялись. Записи разговоров и история клиента входят в рабочий процесс; подтверждённого места их хранения в использованных страницах нет.
Тарифы сервиса «Solvea»
Free Helpdesk
$0 месяц
1 пользователь; email и live chat; без звонков и SMS
Один сотрудник поддержки
Проверено 06.10.2026 · официальный источник
Pro Helpdesk
$19.90 за место месяц
500 кредитов на место; 1 общий номер на команду; месячная подписка
Команда с телефонией
Проверено 06.10.2026 · официальный источник
Enterprise
По запросу
Индивидуальные места и номера; SLA; SSO
Крупная команда
Проверено 06.10.2026 · официальный источник
Точные лимиты и состав тарифов уточняйте на сайте сервиса — цены могут меняться.
Плюсы и минусы сервиса «Solvea»
Плюсы
- связывает звонок с ответственным и историей клиента
- Постоянная бесплатная очередь для одного пользователя
- Расшифровки и сводки телефонных обращений в Pro
- Опубликованы ставки расхода кредитов по операциям
- Русский перечислен среди языков перевода звонков
Минусы
- бесплатная очередь не включает звонки и смс
- Один общий номер включён в Pro для всей команды
- Месячные кредиты сбрасываются в расчётном периоде
- Официальный FAQ расходится с тарифами о пробе Pro
Частые вопросы
Можно ли пользоваться Solvea из России?
Не установлено. На 06.10.2026 Solvea описывает получение второго номера в нескольких регионах, но Россия в примерах FAQ не названа, а полный список предлагается смотреть в приложении. Это не подтверждение блокировки или доступности. Российскую сеть, получение подходящего номера и оплату картой российского банка редакция не проверяла; эти возможности остаются непроверенными.
Сколько стоит Solvea Pro?
$19,90 за одно место в месяц, по тарифам Solvea на 06.10.2026. На место начисляют 500 кредитов, а команде включают один общий номер. Для ответа агента в США и Канаде ставка равна 10 кредитам за минуту: весь пакет даст 50 минут при отсутствии других расходов. Звонки, перевод и SMS используют разные ставки.
Есть ли у Solvea бесплатный тариф и проба Pro?
Бесплатный тариф есть: Solvea разрешает одному пользователю вести почту и live chat, назначать статусы и получать ответы по базе знаний. Телефонные функции относятся к Pro. С пробой на 06.10.2026 есть расхождение: страница тарифов обещает семь дней, FAQ отрицает пробный период PC Stripe. Поэтому наличие пробы для конкретного аккаунта не подтверждено.
Solvea понимает русский язык?
Русский заявлен для перевода звонков. FAQ Solvea включает Russian в список поддерживаемых языков, а сама функция объединяет перевод с последующими сводками и расшифровками. Это не проверка русских меню мобильного приложения или PC Desk. Точность разговора на русском редакция также не оценивала, поэтому обещание перевода нельзя считать измеренным качеством работы.
Чем Solvea отличается от обычного автоответчика?
Solvea превращает телефонное обращение в рабочую запись: сохраняет разговор, делает расшифровку и сводку, показывает владельца, статус и следующий шаг в PC Desk. Команда продолжает общение из общей истории, связанной с мобильным приложением. Голосовой агент собирает запрос по заданным правилам компании; завершение работы с клиентом может потребовать участия сотрудника, а не только сохранения сообщения.
Где ещё встречается
Подборки
Похожие сервисы
ИИ-ассистент Microsoft для веб-поиска, Windows и приложений Microsoft 365
- Русский
- Бесплатный тариф
ИИ-ассистент с бесплатным чатом и недорогим OpenAI-совместимым API
- Русский
- Без VPN
- API
- Бесплатный тариф
ассистент для диалога и файлов
- Русский
- API
- Бесплатный тариф
ассистент Google для файлов и исследований
- Русский
- API
- Бесплатный тариф
Чат Яндекса для текста и файлов
- Русский
- Бесплатный тариф
Хотите попробовать сервис «Solvea»?
Перейти на сайт сервиса «Solvea»