Исследовательский блокнот с ответами по загруженным источникам
- Русский
- Бесплатный тариф
Retell AI
Создаёт голосовых AI-агентов для телефонных разговоров
- Русский
- API
Обновлено
Коротко о сервисе
- Модель оплаты
- Платно
- Цена
- Цена не указана
- Бесплатный тариф
- Нет
- Поддержка русского
- Частично на русском
- Русский интерфейс
- Не проверено
- Работает без VPN
- Не проверено
- Оплата картой РФ
- Не проверено
- API
- Есть
- Платформы
- web
- Языки интерфейса
- не проверено
Сведения о доступности и функциях проверены 04.10.2026 по официальному источнику.
Что такое сервис «Retell AI»
Retell AI — платформа для голосовых агентов, которые принимают и совершают телефонные звонки, отвечают по базе знаний, записывают на встречу или переводят разговор человеку. Команда настраивает сценарий, модель, голос и действия через визуальный редактор либо API. На дату проверки, 04.10.2026, стартовый доступ включает разовый кредит в размере $10. Расход зависит от минут соединённого разговора и выбранных компонентов; фиксированного месячного пакета за эти $10 нет.
В Retell AI агенту задают инструкции и переходы разговора, подключают сведения организации и функции, например проверку свободного времени в календаре. Для телефонии предлагаются Twilio, Vonage и собственный SIP. После звонка доступны запись, транскрипт и анализ. Документация перечисляет русский ru-RU для распознавания и синтеза речи, но совместимость зависит от конкретного провайдера и голосовой модели. Например, ElevenLabs Flash v2 ограничен английским, тогда как v2.5 включает русский; качество русских звонков в редакции не проверялось.
Стоимость Retell AI складывается из инфраструктуры голоса $0.055/мин, синтеза речи — обычно $0.015/мин либо $0.04/мин для ElevenLabs — и отдельной ставки LLM. Телефония и дополнительные функции увеличивают сумму: база знаний добавляет $0.005/мин, удаление персональных данных — $0.01/мин. Оплачивается также тишина и удержание соединения. Показанные 20 одновременных вызовов — включённая ёмкость, а не 20 бесплатных разговоров. Ставка телефонии зависит от страны и провайдера, поэтому число из американского калькулятора не переносится на звонки в Россию.
Retell AI по умолчанию хранит записи, транскрипты и логи без конечного срока; агенту можно задать срок от 1 до 730 дней либо режим сохранения только базовых атрибутов. Это меняет хранение, но не отменяет обработку звонка и кратковременную передачу записи вебхуком. Terms от 01.06.2026 допускают обучение и улучшение моделей на обезличенных агрегированных коммуникациях, если не выбран отказ от записи. За необходимые согласия на звонки и запись, права на загружаемый голос и отсутствие обмана о личности агента отвечает заказчик. Политика указывает преимущественную обработку в США.
Тарифы сервиса «Retell AI»
Стартовый баланс
Кредит в размере $10 разово
Пробные кредиты регистрации; не постоянный бесплатный тариф
Первичная настройка агента
Проверено 04.10.2026 · официальный источник
Инфраструктура голоса
$0.055 минута
Без стоимости выбранной LLM, синтеза речи, телефонии и дополнительных функций
Основа голосового вызова
Проверено 04.10.2026 · официальный источник
Синтез речи
$0.015 / $0.04 минута
Платформенные голоса / ElevenLabs; добавляется к инфраструктуре и LLM
Выбранный голос агента
Проверено 04.10.2026 · официальный источник
Дополнительные функции
$0.005 / $0.01 минута
База знаний / удаление персональных данных; отдельно от остальных компонентов
Агент с дополнительной обработкой
Проверено 04.10.2026 · официальный источник
Enterprise
По запросу
Корпоративные объёмы и условия согласуются отдельно
Крупный поток вызовов
Проверено 04.10.2026 · официальный источник
Точные лимиты и состав тарифов уточняйте на сайте сервиса — цены могут меняться.
Плюсы и минусы сервиса «Retell AI»
Плюсы
- Сценарий собирается визуально или программно
- Русский указан в таблице речевых компонентов
- Поддерживается собственная SIP-телефония
- Срок хранения настраивается отдельно для агента
- Есть режим сохранения только базовых атрибутов
Минусы
- Минута складывается из нескольких платных компонентов
- Тишина и ожидание на линии тоже оплачиваются
- Записи по умолчанию хранятся без конечного срока
- Русский зависит от выбранной голосовой модели
Частые вопросы
Для чего нужен Retell AI?
Retell AI создаёт голосового агента для входящих и исходящих звонков. Агент следует инструкциям, обращается к базе знаний, вызывает настроенные функции, может записать на встречу или передать звонок человеку. Сценарии доступны через визуальный редактор и API. Перед использованием рабочих номеров нужно определить допустимые действия, уведомления и согласия; автоматический разговор не подтверждает достоверность каждого ответа модели.
Retell AI работает на русском?
В документации Retell AI русский ru-RU указан для распознавания и синтеза речи. Язык агента влияет на распознавание, произношение и текст ответов, а конкретная совместимость зависит от голоса и модели провайдера. ElevenLabs Flash v2 поддерживает только английский, Flash v2.5 включает русский. Это подтверждённая заявленная возможность голосового агента; качество русских разговоров и русская локализация панели не проверены.
Сколько стоит минута Retell AI?
У Retell AI минута складывается из инфраструктуры $0.055, голоса — обычно $0.015 либо $0.04 у ElevenLabs — и ставки выбранной LLM. Телефония считается отдельно по провайдеру и стране. База знаний добавляет $0.005/мин, удаление персональных данных — $0.01/мин. Тишина и ожидание тоже расходуют оплачиваемое время. Поэтому витринная цена «от» не является фиксированной полной ставкой любого агента.
Можно ли использовать Retell AI бесплатно?
Retell AI предлагает разовый стартовый кредит в размере $10. Это пробный баланс для знакомства с платными вызовами, а не постоянная месячная квота бесплатных минут. Также включены 20 одновременных вызовов: число обозначает ёмкость параллельной работы, а сами соединённые разговоры оплачиваются по длительности и компонентам. Оплата российской картой и работа аккаунта из российской сети без VPN не проверялись.
Как Retell AI хранит записи и использует данные?
По документации Retell AI запись, транскрипт и логи по умолчанию сохраняются без конечного срока. Можно настроить удаление через 1–730 дней либо сохранение только базовых атрибутов; часть служебных метаданных остаётся. Вебхук может кратковременно передать запись даже при ограниченном хранении. Terms допускают обучение на обезличенных агрегированных коммуникациях при отсутствии отказа от записи. Политика указывает преимущественное хранение и обработку в США.
Кто отвечает за согласия на звонки и голос Retell AI?
В Retell AI заказчик отвечает за необходимые согласия на звонки и запись в применимой юрисдикции; приложение к Terms отдельно регулирует AI-звонки и запрещает вводить получателя в заблуждение о личности агента. Загружаемые записи и голос требуют соответствующих прав. Для клонирования чужого голоса нужно согласие его владельца и условия голосового провайдера. Настройка агента не означает автоматического выполнения этих требований.
Где ещё встречается
Похожие сервисы
ИИ внутри рабочего пространства
- Русский
- API
Совместные workflow с AI и human-in-the-loop
- Русский
- API
- Бесплатный тариф
Облачные таблицы с AI-задачами и интеграциями
- Русский
- API
- Бесплатный тариф
Граф заметок и структурированных supertags с AI
- Русский
- Бесплатный тариф
Конструктор автоматизаций с самостоятельным размещением
- Русский
- API
- Бесплатный тариф
Хотите попробовать сервис «Retell AI»?
Перейти на сайт сервиса «Retell AI»